Pour désactiver la sécurité enfant d’un lave-linge Candy, allumez l’appareil puis maintenez simultanément enfoncées, pendant environ 3 secondes, les deux touches repérées par une clé.
Un bip confirme l’opération et le symbole s’éteint. Selon le modèle, il s’agit des touches SET et ZOOM, Température et Essorage, ou des touches 4 et 5.
La scène est familière : on tourne la molette, on appuie sur Départ, et rien ne se passe.
Seule une petite clé clignote sur l’afficheur.
Dans la plupart des cas, la machine n’est pas en panne.
Un appui involontaire sur deux touches, souvent en posant le panier de linge contre le bandeau, a simplement activé le verrouillage des commandes.
Cette fonction a une utilité réelle dans un foyer avec de jeunes enfants, puisqu’elle empêche de modifier ou d’interrompre un cycle en cours.
Elle devient en revanche déroutante lorsqu’on ignore comment la retirer, d’autant que la combinaison varie d’une gamme Candy à l’autre.
Les sections suivantes présentent la méthode générale, puis les manipulations propres à chaque modèle, et enfin les solutions à essayer lorsque le symbole refuse de disparaître.
Désactiver la sécurité enfant d’un lave-linge Candy : la méthode de base
Quel que soit le modèle, Candy applique le même principe : une seule paire de touches sert à la fois à activer et à désactiver le verrouillage.
- Mettez le lave-linge sous tension. La combinaison ne produit aucun effet lorsque l’appareil est éteint.
- Repérez le pictogramme en forme de clé sur le bandeau de commande. Il est généralement imprimé entre les deux touches concernées ou juste au-dessus.
- Appuyez sur ces deux touches en même temps et gardez-les enfoncées environ 3 secondes.
- Relâchez après le bip. Le symbole s’éteint, ou l’écran affiche « Unl » sur les modèles à afficheur digital. Vous pouvez alors choisir un programme et lancer le cycle.
Cette manipulation suffit dans la grande majorité des situations.
Néanmoins, certaines électroniques réclament un appui plus long, parfois proche de 10 secondes.
Si le symbole reste affiché après une première tentative, recommencez donc en prolongeant la pression avant de conclure à une panne.
Clé, cadenas ou « LOC » : identifier le bon symbole
Avant de multiplier les combinaisons de touches, il vaut la peine de vérifier ce que l’afficheur indique réellement, car tous les symboles de verrouillage n’ont pas la même signification.
La clé ou le visage d’enfant
C’est le témoin de la sécurité enfant proprement dite.
Lorsqu’il est allumé, le bandeau ne réagit plus : la molette tourne sans changer de programme et la touche Départ reste muette.
Sur certains modèles, chaque appui fait brièvement clignoter la clé, comme pour rappeler que le panneau est bloqué.
L’inscription « LOC » sur l’écran
Sur les appareils Candy équipés d’un écran digital, en particulier les lave-linge séchants et les sèche-linge, le verrouillage s’affiche en toutes lettres. « LOC » (pour lock) signale que la sécurité est active. Tandis que « Unl » (pour unlock) confirme sa désactivation. La lecture est ainsi nettement plus simple que sur les modèles à voyants.
Le cadenas qui reste allumé
Le cadenas désigne le plus souvent le verrouillage de la porte, et non celui des touches.
Pendant un lavage, il reste logiquement allumé, car le hublot ne doit pas s’ouvrir tant que le tambour contient de l’eau chaude ou tourne encore.
Il s’éteint habituellement quelques minutes après la fin du cycle.
En revanche, un cadenas qui persiste alors que la machine est vide et à l’arrêt peut trahir un défaut de la sécurité de porte : dans ce cas, aucune combinaison de touches ne réglera le problème.
Les combinaisons de touches selon votre modèle Candy
Candy a fait évoluer ses bandeaux de commande au fil des gammes, si bien qu’une même marque regroupe plusieurs logiques de verrouillage.
Voici les manipulations relevées dans les notices et dans les retours d’utilisateurs, gamme par gamme.
Candy Bianca
La notice de la Bianca indique d’appuyer simultanément sur les touches SET et ZOOM pendant environ 3 secondes, aussi bien pour activer que pour annuler le blocage.
Elle précise également que l’extinction de l’appareil lève le verrouillage.
Sur les forums, une difficulté revient souvent : plusieurs propriétaires affirment que la touche ZOOM ne répond plus. Cette impression est trompeuse.
En effet, tant que la sécurité est active, toutes les touches semblent désactivées, y compris celles qui permettent de la retirer.
Il faut par conséquent presser SET et ZOOM ensemble, sans relâcher, plutôt que de les tester l’une après l’autre.
Candy Grand’O Vita
Les Grand’O Vita reprennent la logique de la Bianca.
D’après la notice de modèles comme le GVF 138THC3, c’est encore le duo SET et ZOOM, maintenu environ 3 secondes, qui verrouille et déverrouille le bandeau.
Candy Smart et Smart Touch
Sur ces gammes, la clé est généralement associée aux touches Température et Essorage.
Un technicien intervenu sur une Smart Touch conseille ainsi de les maintenir ensemble jusqu’à une dizaine de secondes lorsque le symbole de clé apparaît.
La notice rappelle, de son côté, que le verrouillage s’annule en appuyant de nouveau sur les deux mêmes touches ou en éteignant la machine.
Comme la disposition peut changer d’une référence à l’autre, le pictogramme imprimé sur votre bandeau reste le repère le plus fiable.
Candy Rapid’ó, Smart Inverter et modèles récents
Les modèles plus récents conservent le principe d’une paire de touches signalée par une clé.
Pour déverrouiller, il suffit d’appuyer de nouveau sur ces deux touches, et un témoin lumineux reste allumé tant que la fonction est active.
L’emplacement de ces touches varie toutefois selon les références : sur certains bandeaux tactiles, la clé est imprimée au-dessus des touches d’options plutôt qu’entre elles.
Modèles connectés Simply-Fi et hOn
Certains lave-linge Candy connectés se pilotent depuis une application mobile, Candy Simply-Fi pour les générations précédentes et hOn pour les plus récentes.
Lorsque la combinaison de touches reste sans effet, l’application peut offrir une autre voie pour retirer le verrouillage, à condition que l’appareil ait été appairé au préalable.
Sur la Brava Simply-Fi, des intervenants de forum recommandent par ailleurs de maintenir la touche Départ/Pause trois à cinq secondes.
Cette astuce mérite d’être vérifiée dans la notice, car elle ne s’applique pas à toute la gamme.
Lave-linge séchant et sèche-linge Candy
Sur plusieurs appareils à écran, la manipulation passe par les touches numérotées 4 et 5 dans la notice, pressées ensemble pendant environ 2 secondes.
L’écran affiche alors « Unl ».
Un détail mérite d’être connu : si la porte est ouverte alors que la sécurité est active, le cycle s’interrompt et le verrouillage demeure.
Il faut donc d’abord désactiver la sécurité, puis appuyer de nouveau sur Démarrer.
Le tableau ci-dessous rassemble ces combinaisons pour un repérage rapide.
| Gamme Candy | Touches à maintenir | Durée | Indication à l’écran |
|---|---|---|---|
| Bianca | SET + ZOOM | Environ 3 secondes | Clé |
| Grand’O Vita | SET + ZOOM | Environ 3 secondes | Clé |
| Smart, Smart Touch | Température + Essorage (le plus souvent) | 3 à 10 secondes | Clé |
| Rapid’ó, Smart Inverter, modèles récents | Les deux touches marquées d’une clé | Environ 3 secondes | Témoin clé |
| Lave-linge séchant et sèche-linge à écran | Touches 4 + 5 | Environ 2 secondes | LOC / Unl |
| Modèles connectés (Simply-Fi, hOn) | Touches marquées d’une clé ou application | Environ 3 secondes | Clé |
La clé reste allumée : les solutions à essayer
Lorsque la bonne combinaison ne donne rien, le problème vient rarement de la machine elle-même.
Quelques vérifications simples permettent, la plupart du temps, de débloquer la situation.
Presser les deux touches en même temps
C’est l’erreur la plus répandue. Appuyer d’abord sur une touche, puis sur l’autre, ne déclenche rien.
Les deux doigts doivent se poser au même instant et rester en place jusqu’au signal sonore.
Sur les bandeaux tactiles, une pression franche au centre de la zone donne de meilleurs résultats qu’un effleurement.
Allonger la durée d’appui
Trois secondes représentent une moyenne.
Certaines cartes électroniques attendent davantage, jusqu’à 10 secondes sur des Smart Touch.
Comptez donc lentement et ne relâchez qu’après le bip.
Éteindre puis rallumer le lave-linge
Sur la Bianca ou la Smart Touch, la notice indique que l’arrêt de l’appareil annule le verrouillage.
Ce n’est cependant pas le cas partout : de nombreux modèles mémorisent le réglage, qui réapparaît dès la remise sous tension.
Débrancher la machine pendant toute une nuit, comme l’ont tenté plusieurs utilisateurs, n’apporte ainsi souvent aucun résultat.
Consulter la notice de votre référence exacte
La référence complète figure sur la plaque signalétique, placée dans l’encadrement du hublot ou sur la face intérieure de la porte.
Avec ce numéro, la notice PDF se retrouve facilement sur le site officiel de Candy ou sur une plateforme de notices.
La bonne combinaison apparaît le plus souvent dans la rubrique « Sécurité enfant » ou « Verrouillage des touches ».
Réactiver la sécurité enfant et éviter les blocages accidentels
Une fois la manipulation connue, la sécurité enfant redevient ce qu’elle doit être : un outil pratique plutôt qu’une source de blocage.
Pour la réactiver, la procédure est identique. Lancez votre programme, puis maintenez les deux mêmes touches environ 3 secondes : la clé s’allume et plus personne ne peut modifier le cycle.
Ce réflexe est particulièrement utile lorsqu’un enfant en bas âge s’intéresse de près aux voyants qui clignotent.
Et pour éviter une activation involontaire ?
Quelques habitudes suffisent. Évitez de poser le panier ou une pile de vêtements contre le bandeau.
Nettoyez le panneau avec un chiffon sec en évitant d’appuyer sur les touches.
Enfin, repérez dès maintenant l’emplacement de la clé sur votre modèle : le jour où elle s’allumera, vous saurez immédiatement quoi faire.
Quand faire appel au SAV Candy ou à un réparateur ?
Certains symptômes dépassent le simple verrouillage des touches et justifient l’intervention d’un professionnel.
- Le symbole de clé persiste alors que vous avez testé la bonne combinaison, avec un appui long, puis éteint et rallumé l’appareil.
- Les touches restent sans réaction alors qu’aucun symbole de verrouillage n’est affiché, ce qui oriente plutôt vers un défaut du bandeau ou de la carte électronique.
- Le cadenas reste allumé en permanence, machine vide et à l’arrêt, ce qui peut signaler une sécurité de porte défaillante.
- Un code erreur s’affiche en plus de la clé ou du cadenas.
Si votre lave-linge est encore sous garantie, contactez en priorité le service après-vente Candy ou votre revendeur.
Ouvrir soi-même la machine peut en effet faire perdre le bénéfice de cette couverture.
