Vous venez d‘installer votre SFR Box 8 ou vous rencontrez un souci de navigation ? Cette télécommande vocale possède quelques particularités, notamment des boutons à bascule pour le volume et un menu de configuration spécifique pour piloter votre TV.
Voici les solutions concrètes tirées de la notice officielle pour configurer et dépanner votre télécommande.
SCÉNARIO 1 — « Je viens de la recevoir : elle ne répond pas »
- Vérification électrique : Assurez-vous d’avoir inséré les 2 piles AAA fournies dans le pack.
- Allumage : Vérifiez que la SFR Box 8 TV est bien branchée électriquement et connectée au téléviseur via le câble HDMI.
- Reset initial : Si rien ne se passe, passez directement au scénario 2 ou 5 pour forcer la détection.
SCÉNARIO 2 — « Appairer la télécommande à la Box 8 TV »
La télécommande doit communiquer avec le décodeur. Si l’association ne se fait pas automatiquement au démarrage :
- Réinitialisation d’appairage : Appuyez simultanément sur les touches 4 et 6.
- Quand le faire ? Cette manipulation est officiellement recommandée si vous effectuez un « reset Usine » de votre Box ou si la télécommande n’est plus reconnue.
SCÉNARIO 3 — « Piloter la TV : volume, power, HDMI »
Pour n’utiliser qu’une seule télécommande (celle de SFR) pour éteindre votre TV ou changer le volume, suivez ces deux méthodes :
Via la Télécommande Universelle
- Allez dans Réglages > TÉLÉCOMMANDE.
- Sélectionnez TÉLÉCOMMANDE UNIVERSELLE puis faites Démarrer.
- Suivez l’instruction à l’écran : maintenez la touche TV appuyée jusqu’à ce que le téléviseur réagisse (mise en veille).
Via le HDMI-CEC (Extinction simultanée)
Pour éteindre la Box et la TV en même temps :
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- Allez dans Réglages > TÉLÉCOMMANDE > HDMI-CEC.
- Choisissez Activé.
SCÉNARIO 4 — « Les boutons utiles (ceux qu’on utilise vraiment) »
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- Volume : Ce n’est pas un appui simple. Poussez le bouton VOL vers le haut (+) ou le bas (-). Appuyez dessus pour couper le son (Mute).
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- Chaînes : De même, poussez le bouton CH vers le haut ou le bas pour zapper.
- Commande vocale : Appuyez sur le bouton Micro, maintenez-le enfoncé, dites votre commande (ex: « Mets BFM TV ») et relâchez.
SCÉNARIO 5 — « Dépannage : télécommande SFR Box 8 ne fonctionne plus »
Si la télécommande a des latences ou ne contrôle plus rien :
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- Le Reset « 4 et 6 » : C’est la solution officielle. Appuyez sur les touches numériques 4 et 6 en même temps quelques secondes.
- Redémarrage électrique : Débranchez la SFR Box 8 TV de la prise murale, attendez quelques secondes et rebranchez-la.
Télécharger le manuel de la télécommande en PDF
Si la procédure « 4 + 6 » ne résout pas le problème, il peut s’agir d’une panne matérielle nécessitant un échange auprès de SFR. Pour accéder aux schémas détaillés des menus et des connectiques, référez-vous au document complet.